Status og tildeling
Bruk status og tildeling til å holde orden på innboksen.
Innboksen har to verktøy for å holde orden: status og tildeling til en i teamet. Du finner dem i den åpne saken under Dashbord → Innboks.
Status
Status forteller om saken trenger noe fra deg eller er ferdigbehandlet. Bruk den til å skille mellom det som venter og det som er unnagjort, slik at ingen sak blir liggende glemt.
Tildeling
En sak kan tildeles én person i teamet. Det gjør det tydelig hvem som har ansvaret, uten at saken forsvinner fra den delte innboksen – alle ser fortsatt saken og hvem den er tildelt.
Hvorfor enkelt slår finmasket
Det er fristende å bygge et system med mange statuser og regler. I praksis er det systemet ingen holder oppdatert. Et par statuser og tildeling til én person dekker det de fleste team faktisk trenger: er saken min, og er den ferdig. Jo enklere systemet er, jo mer sannsynlig er det at hele teamet bruker det likt.
Var denne artikkelen nyttig?
Trenger du fortsatt hjelp?
Kontakt oss