Innboks
Følg opp det KI-en ikke løste
4 artikler
- Status og tildelingBruk status og tildeling til å holde orden på innboksen.
- Slik varsles dere om nye henvendelserSett en støtte-e-postadresse, så varsles den når det kommer inn en sak.
- Slik fungerer innboksenHvor henvendelsene kommer fra, og hvorfor hele teamet ser de samme sakene.
- Slik svarer du på en henvendelseSkriv svaret i saken, og det går ut som e-post til den som spurte.