Slik lukker du hjelpesenteret
Krev e-postbekreftelse for å komme inn, med en liste over hvem som slipper til.
Som standard er hjelpesenteret ditt åpent for alle. Vil du bare gi tilgang til bestemte personer eller virksomheter, kan du lukke det bak e-postbekreftelse.
Slik lukker du hjelpesenteret
- Gå til Dashbord → Innstillinger → Tilgang.
- Sett hjelpesenteret til lukket.
- Legg til adressene som skal slippe inn.
Hva du kan legge på lista
Lista tar to typer oppføringer:
- En full e-postadresse, for eksempel
kari@firma.no, hvis bare den ene personen skal ha tilgang. - Et helt domene, skrevet som
@firma.no, hvis alle med den e-postadressen skal slippe inn.
Slik bekrefter besøkende adressen sin
Når hjelpesenteret er lukket, må besøkende oppgi e-postadressen sin før de kommer inn. De får tilsendt en engangskode på e-post, og skriver koden inn for å bekrefte at adressen er deres. Står adressen på lista, slipper de rett inn.
Tilgangen sjekkes hver gang, ikke bare første gang. Fjerner du en adresse fra lista, mister personen tilgangen med en gang – ikke først når en økt løper ut.
Søkemotorer
Et lukket hjelpesenter blir automatisk tatt ut av søkemotorene. Det gir ingen mening å la Google indeksere innhold folk uansett ikke får se, så denne bryteren låses når du lukker hjelpesenteret.
Hva med de som ikke står på lista
De blir ikke bare avvist – de kan be om tilgang. Det kan du lese mer om i egen artikkel.
Var denne artikkelen nyttig?
Trenger du fortsatt hjelp?
Kontakt oss