Hvilke språk fungerer det på?

Dashbordet

Grensesnittet i dashbordet er på norsk. Det finnes ikke et eget språkvalg for dashbordet, og teamet ditt bruker det på norsk uansett hvilket språk kundene deres snakker.

Hjelpesenteret og KI-en

Hjelpesenteret ditt viser innholdet slik du har skrevet det. Skriver du artiklene på norsk, er hjelpesenteret på norsk. Skriver du dem på et annet språk, følger hjelpesenteret det språket, siden det ikke er noe eget menyspråk uavhengig av artiklene.

KI-en svarer kun ut fra dine egne publiserte artikler, og legger seg naturlig etter språket i det den finner. Skriver du artiklene på norsk, svarer den på norsk. Har du artikler på flere språk, kan svarene variere ut fra hvilken artikkel den bygger svaret på for det aktuelle spørsmålet.

Vil du dekke flere språk

Det finnes ingen egen innstilling for flerspråklig hjelpesenter, og produktet oversetter ikke innholdet ditt automatisk. Ønsker dere å dekke flere språk, må dere skrive egne artikler for hvert språk, gjerne i egne kategorier så det blir tydelig for både besøkende og KI-en hvilken artikkel som hører til hvilket språk.

Kort oppsummert

Dashbordet er norsk. Hjelpesenteret og KI-svarene følger språket i artiklene deres, ikke omvendt.