# Publiser og avpubliser

> Forskjellen på utkast og publisert artikkel, og hva KI-en får bruke.

Kategori: Kunnskapsbase
Sist oppdatert: 7. september 2026
Kilde: https://www.hjelpesenter.no/hjelp/artikkel/publiser-og-avpubliser

---

En artikkel har to tilstander: utkast eller publisert. Forskjellen bestemmer
hvem som ser den, og om KI-en kan bruke den til å svare.

## Utkast

Når du oppretter en ny artikkel, er den et utkast. Utkast er bare synlige for
teamet ditt i dashbordet. Besøkende i hjelpesenteret ser dem ikke, og de dukker
ikke opp i søk eller i KI-ens svar.

Det gjør at du trygt kan skrive og redigere i fred, uten at halvferdig
innhold vises utad.

## Publisert

Når du publiserer en artikkel, blir den synlig for alle besøkende i
hjelpesenteret. Den kan nå:

- Dukke opp i vanlige søketreff.
- Bli funnet av «Spør KI», som bare henter svar fra publiserte artikler.
- Vises som kilde når KI-en bygger et svar på innholdet.

## Avpubliser

Du kan når som helst avpublisere en artikkel igjen. Da blir den et utkast, og
forsvinner fra hjelpesenteret og fra det KI-en har tilgang til. Innholdet blir
liggende, så du kan redigere videre og publisere den på nytt senere.

Bruk avpublisering når innholdet er utdatert, eller når du vil dobbeltsjekke
noe før det vises for kunder igjen.

## Kort oppsummert

Utkast: kun teamet ser det. Publisert: besøkende ser det, og KI-en bruker det
til å svare. Skift mellom tilstandene så mye du trenger.