# Slik kommer du i gang med arbeidsområdet

> Hva som skjer når du oppretter konto, og hva du bør gjøre først.

Kategori: Kom i gang
Sist oppdatert: 7. september 2026
Kilde: https://www.hjelpesenter.no/hjelp/artikkel/opprett-arbeidsomrade

---

Når du logger inn med e-post eller Google for første gang, får bedriften din
et eget arbeidsområde. Det er helt adskilt fra andre kunders arbeidsområder.

## Hva et nytt arbeidsområde inneholder

Arbeidsområdet starter tomt. Det eneste som er der fra start, er én kategori
kalt «Generelt». Ingen artikler, ingen ferdig innhold.

Vil du heller se hvordan et fullt hjelpesenter kan se ut før du skriver noe
selv, finner du en knapp for å laste inn demoinnhold under **Kunnskap** når
arbeidsområdet er tomt.

## Flere i teamet

Flere brukere kan dele samme arbeidsområde. Alle som logger inn med samme
organisasjon, havner i det samme hjelpesenteret og deler den samme innboksen.

## Dette bør du gjøre først

1. **Lag kategoriene dere trenger.** Gå til **Dashbord → Kunnskap** og endre
   navn på «Generelt», eller lag flere kategorier som passer det dere
   tilbyr.
2. **Skriv eller last inn artikler.** Se egen artikkel om å skrive din første
   artikkel.
3. **Sett en støtte-e-postadresse.** Under **Innstillinger → Innboks** setter
   du adressen som skal varsles når en henvendelse havner i innboksen.
4. **Se over adressen til hjelpesenteret.** Standard er
   `dittnavn.hjelpesenter.no`. Vil dere bruke eget domene, er det også under
   **Innstillinger**.
5. **Bestem om hjelpesenteret skal være åpent eller lukket.** Som standard er
   det åpent for alle. Skal bare bestemte adresser eller domener slippe inn,
   setter du det under **Innstillinger → Tilgang**.

Er innholdet i arbeidsområdet et sted feil, eller du vil starte helt på
nytt, finnes det ingen egen knapp for det i dashbordet – ta kontakt med oss,
så tømmer vi det for deg.