# Slik bruker du eget domene

> Standardadressen til hjelpesenteret ditt, og hvordan du kobler på et eget domene.

Kategori: Kom i gang
Sist oppdatert: 7. september 2026
Kilde: https://www.hjelpesenter.no/hjelp/artikkel/eget-domene

---

## Standardadressen

Alle arbeidsområder får en adresse på formen `dittnavn.hjelpesenter.no` med
en gang de opprettes. Den fungerer uten videre oppsett, og du kan dele den
med kundene dine med det samme.

## Eget domene

Vil dere heller at hjelpesenteret skal ligge under deres eget domene, for
eksempel `hjelp.dittfirma.no`, kobler dere det på under **Innstillinger**.

Slik gjør du det:

1. Gå til **Dashbord → Innstillinger**, og finn feltet for eget domene under
   **Adresse**.
2. Legg til domenet dere ønsker å bruke.
3. Følg instruksjonene for å peke domenet til hjelpesenteret, hos den som
   forvalter DNS-en for domenet deres.

Når oppsettet er fullført, svarer hjelpesenteret på det nye domenet i
tillegg til standardadressen.

## Hvis noe ikke fungerer

Et eget domene er avhengig av at DNS-oppsettet er riktig satt opp hos dere.
Er domenet nylig lagt til, kan det ta litt tid før endringen slår gjennom.
Stemmer ikke oppsettet, vil ikke domenet vise hjelpesenteret ennå. Sjekk at
du har fulgt instruksjonene i dashbordet nøyaktig, og prøv igjen etter en
liten stund.